Yksityishenkilö
Yritys
Yksityishenkilö
Muuta nähdäksesi hinnat sisältäen ALV
Yrityksille
Muuta nähdäksesi hinnat ilman ALV
Asiakaspalvelumme on nyt digitaalinen
Byggmaxin tavoitteena on tarjota rakennusmateriaalit parhaimpaan hintaan. Mahollistaaksemme tehokkaan ja laadukkaan asiakaspalvelun, olemme siirtyneet digitaaliseen asiakaspalveluun. Vastaamme sähköpostiviestiisi 24 tunnin kuluessa.
Asiakaspalvelumme on nyt digitaalinen
Byggmax haluaa aina tarjota sinulle rakennusmateriaaleja mahdollisimman hyvään hintaan. Mahollistaaksemme tehokkaan ja laadukkaan asiakaspalvelun olemme siirtyneet digitaaliseen asiakaspalveluun. Vastaamme sähköpostiviestiisi 24 tunnin kuluessa.
Nopeimman vastauksen saat kohdasta Kysymyksiä ja vastuksia (FAQ)
Kohtaan Kysymyksiä ja vastauksia olemme kooneet tavallisimmat kysymykset. Täältä löydät vastaukset nopeasti.
Voinko soittaa Byggmaxin Asiakaspalveluun?
Haluamme olla mahdollisimman tehokkaita. Täysin digitaalisella asiakaspalvelulla voimme tarjota markkinoiden parhaat hinnat ja samalla antaa parempaa palvelua. Vastaamme sähköpostiisi 24 tunnin sisällä.
Miksi en voi enää soittaa suoraan Byggmax-myymälään?
Myymälähenkilökuntamme keskittyy pääasiassa palvelemaan asiakkaita myymälässä sekä varmistamaan, että myymälä on siistissä kunnossa ja hyllyt täynnä. Myymälöissämme on myös rajallinen määrä henkilökuntaa, jonka vuoksi heillä ei ole aikaa vastata kysymyksiin puhelimitse.
Miten peruutan tilaukseni?
Lähetä tietosi osoitteeseen [email protected]
Minulla on kysymyksiä laskusta. Keneen voin olla yhteydessä?
Kumppanimme Walley hoitaa kaikki laskutukset puolestamme. Voit lähettää kysymyksesi suoraan heille osoitteeseen [email protected]
Miten teen reklamaation tuotteesta?
Lähetä tietosi osoitteeseen [email protected]. Asian nopeuttamiseksi pyydämme, että lähetät kuvia viallisesta tuotteesta ja kerrot jos olet ostanut tuotteen myymälästä tai verkkokaupasta.
Miten saan lisätietoja tuotteesta?
Lähetä kysymyksesi osoitteeseen [email protected]
Miten voin tarkistaa verkosta, onko tuotetta saatavilla?
Jokaisella tuotteella on ilmoitettu ajankohtainen saldo kotisivuillamme byggmax.fi. Jos valitsemasi tuote on loppu emme valitettavasti pysty antamaan arviota siitä, milloin tuotetta on taas varastossa. Tällä hetkellä on maailmanlaajuinen pula rakennustarvikkeista ja raaka-aineista joka vaikuttaa myös joidenkin tuotteiden toimitusaikoihin. Suosittelemme, että pidät tuotteen saatavuutta silmällä verkkosivujemme kautta.
Miten voin ottaa selvää puutavaran pituuksista?
Byggmaxin puutavara myydään 30 cm välein, 2,7 metristä 5,4 metriin saakka. Myymälässä on yleensä muutamaa eri pituutta varastossa ja tilanne saattaa muuttua saatavuuden myötä. Jos haluat valita tietyt pituudet olet tervetullut lähimpään myymälään. Kun tilaat netistä saat sitä pituutta mitä myymälässä on saatavilla sinä ajankohtana.
Voit myös olla yhteydessä lähimpään Byggmax -myymälääsi puhelimitse tai WhatsAppin kautta, ja tiedustella mitä puutavaran pituuksia juuri nyt on hyllyssä. Katso myymäläkohtaiset puhelinnumerot ja palveluajat tästä.
Minulla on muita kysymyksiä tai haluan antaa palautetta. Keneen voin olla yhteydessä?
Lähetä viestisi osoitteeseen [email protected]. Luemme kaikki saapuvat viestit. Palautteesi auttaa meitä kehittymään.